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COMO CONSULTAR SUAS COMPRAS
Clique em MINHA CONTA na tela principal após efetuar o Login e tenha acesso
a todo seu histórico de pedidos.
STATUS DOS PEDIDOS
- APROVADO: Pedido já esta Ok, apenas aguardando
a retirada do cliente ou a chegada da transportadora para ser liberado
para separação.
- LIBERADO: Em processo de separação de mercadoria, o próximo
passo é a emissão da Nota.
- FATURADO: Nota Fiscal emitida, porém não significa necessariamente
que a mercadoria tenha sido coletada.
- AGUARDO FINANCEIRO: Aguardando a chegada do comprovante de
depósito, a retirada à vista ou liberação do depósito pelo financeiro.
- EM APROVAÇÃO: Pedido esta no departamento financeiro aguardando
liberação de crédito.
- EM NEGOCIAÇÃO: Pedido aguardando aprovação da gerencia de vendas,
geralmente por algum preço especial do produto.
- CANCELADO: Pedido cancelado.
- NEGATIVADO: Pedido cancelado pelo financeiro.
COMO CONSULTAR SEU CRÉDITO
Clique em MINHA CONTA na tela principal assim que efetuar o Login e
tenha acesso a sua Posição do Crédito.
COMO RESOLVER MINHAS DUVIDAS
Logo na tela principal, após seu login, verifique em FAQS as Perguntas
mais freqüentes, no Fale Conosco, encaminhe sua questão ao departamento
responsável.
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